CONDICIONES GENERALES
Lea los términos y condiciones que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del sitio de internet checamisas.com (en adelante, el “website” cuando se refiera al sitio web de internet) y los servicios ofrecidos en él. La responsabilidad del mencionado “Website” y de los productos ofrecidos son de CHE camisas.
1- ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante, y se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el website. El uso del website implica el conocimiento y la aceptación de ellos.
Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos.
Por “usuario” del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.
2- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes términos y condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento a exclusivo criterio de CHE CAMISAS, sin necesidad de consentimiento de los usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a la implementación de dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las modificaciones introducidas resulten más convenientes para el usuario.
Como única y válida notificación CHE CAMISAS pondrá un aviso en el website alertando a los usuarios sobre estos cambios durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al website para ver si ha sufrido modificaciones.
3- INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO - EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
CHE CAMISAS se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
CHE CAMISAS no garantiza el acceso o uso permanente del website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a ella.
CHE CAMISAS no se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
CHE CAMISAS no garantiza que el website se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elemento y/o posibles daños de esta naturaleza.
CHE CAMISAS no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente website ni por daños y/o perjuicios directos o indirectos, ni mediatos o inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados.
4- REGISTRACIÓN
Los usuarios pueden navegar libremente por el website. Sin embargo, deberán estar registrados para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él.
La registración de los usuarios se realiza a través del website y no tiene costo alguno.
La información facilitada se guardará en la base de datos de CHE CAMISAS con el objetivo de realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras. Además, los usuarios que así lo soliciten recibirán por correo electrónico y/o vía postal información y publicaciones de CHE CAMISAS.
Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados. CHE CAMISAS podrá verificar en cualquier momento la identidad del usuario y/o la veracidad de los datos consignados.
CHE CAMISAS no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios. Asimismo, CHE CAMISAS se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios como así también de rechazar solicitudes de registración en cualquier momento, a su sólo arbitrio y sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante un nombre de usuario y una contraseña personal que deberán consignar allí. En caso que estos datos sean olvidados por el usuario, CHE CAMISAS cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto el usuario deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará a esa cuenta su nombre de usuario y la clave personal.
Así como CHE CAMISAS se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso.
De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tiene o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de usuario. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda.
El usuario se compromete a notificar a CHE CAMISAS, inmediatamente y de manera fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, y a mantener indemne a CHE CAMISAS en el caso de que esto produzca algún daño al usuario o a terceros.
Los datos introducidos pueden ser modificados por el usuario cuando éste lo desee.
El usuario podrá navegar por el website moviéndose por cualquiera de sus secciones y podrá elegir el producto que esté interesado en adquirir. Todo artículo está identificado con referencia, imagen, descripción, tallas, colores disponibles, composición y precio. No obstante, las fotografías pueden presentar variaciones de color en relación a los artículos dependiendo de la calibración del monitor y/o de tamaño de acuerdo a perspectivas.
Para realizar una compra a través del website el usuario debe escoger el producto que desee y añadirlo al “carrito de compras”. Una vez seleccionados todos los productos que desea adquirir, deberá hacer un click sobre el botón “comprar” para visualizar el resumen de su pedido, donde aparecerá el importe total. Corrobore los datos de su orden de compra y si son correctos pulse el botón “finalizar compra”. Una vez pulsado, y en el caso que el usuario aún no esté registrado, deberá introducir sus datos donde se indica “registrarse”. Si usted ya ha realizado más compras en el website, deberá introducir su cuenta de correo electrónico y contraseña en los espacios correspondientes según se indica en el website. Dentro de este espacio el sistema reconocerá dicha inscripción y desplegará en pantalla sus datos personales, la información de su pedido, la fecha de compra y la forma de pago que desee seleccionar.
5- CAPACIDAD
Para utilizar los servicios del website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán adquirir productos en este sitio las personas civilmente incapaces, quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad.
Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
6- POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS POR EL USUARIO
Para poder utilizar el website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, y documento de identidad, sin los cuales no resulta posible brindar los servicios. Por tal motivo se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados en los formularios correspondientes serán incorporados a la base general de CHE CAMISAS.
La información personal que los usuarios ingresan en el website será tratada en forma confidencial y CHE CAMISAS hará su mejor esfuerzo a fin de proteger la privacidad de los mismos. No obstante lo anterior, el usuario deberá tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas no autorizadas.
Los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos personales que hayan sido suministrados al website personalmente.
Los usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implicará dejar de ser usuario del sistema. Cualquier usuario del website tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre sus propios datos personales que CHE CAMISAS tenga en su base, quedando la empresa obligada a proporcionar la información solicitada directa y exclusivamente al titular de los datos personales dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación de sus propios datos personales cuando los datos registrados fueran incorrectos.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía administrativa o judicial correspondiente, CHE CAMISAS. revelará los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, CHE CAMISAS tomará medidas para informar a los usuarios sobre estos requerimientos.
7- VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA
En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
8- SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
A exclusivo arbitrio de CHE CAMISAS, las sugerencias y comentarios que realice el usuario podrán o no ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas, con o sin modificaciones, sin que ello en ningún caso genere derecho alguno a favor del usuario.
9- COOKIES
El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.
Estas cookies son pequeños archivos que envía el website y se alojan en el disco duro del ordenador del usuario, ocupando poco espacio.
Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”.
El sistema podrá recoger información sobre las preferencias e intereses de los usuarios. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website. CHE CAMISAS aplicará, en la medida en que sea razonablemente posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
10- DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS
Antes de comprar, el usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock al momento de seleccionarlos. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y solamente se confirmará la disponibilidad con el número de operación confirmada en la última etapa del proceso de compra. Asimismo, en el improbable caso de que el o los productos seleccionados se encuentren agotados o demorados, CHE CAMISAS se comunicará con el usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones: A) Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora); B) Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original; C) Optar por un producto alternativo que le ofrezca CHE CAMISAS para el caso particular; D) Cancelación de la compra y emisión de una orden de compra por el mismo importe.
Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrece CHE CAMISAS, éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por CHE CAMISAS y escogido por el usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente por el usuario.
Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, CHE CAMISAS podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado por el medio de pago original.
La información sobre productos y precios publicados en la página está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados directamente por CHE CAMISAS. Cualquier precio o condición de los productos que ya haya sido confirmado en una operación no serán modificados.
10- DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO
En los casos mencionados en el punto anterior en que el usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar como máximo 96 horas hábiles, ello debido a plazos y cuestiones administrativas.
Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la cuenta de usuario como condición indispensable previa al depósito.
11- VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES
En el caso de que se realicen promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la finalización fijada. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
12- IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA)
Todos los precios expresados en el website incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. Los precios deben entenderse en pesos argentinos no siendo responsable CHE CAMISAS por el tipo de cambio aplicado por el banco pagador.
El usuario deberá pagar el envío cuyo valor será adicional al precio y deberá ser consultado en el website.
El valor del envío estará relacionado con el destino y el peso del mismo.
13- GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
La garantía de los productos que se adquieren a través de CHE CAMISAS cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados.
CHE CAMISAS no cubre defectos producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.
14- DERECHO DE ARREPENTIMIENTO - CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el website, a excepción de aquellos productos personalizados por el usuario, durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la entrega del producto en el domicilio indicado por el usuario, sin responsabilidad alguna.
Para ello, deberá notificar de manera fehaciente a CHE CAMISAS dentro del plazo señalado su decisión de devolver el producto y poner a disposición de CHE CAMISAS el/los productos adquiridos.
Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.
CHE CAMISAS devolverá al usuario todos los importes abonados por este dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de retirado el/los productos por CHE CAMISAS.
En el caso que la devolución se deba a alguna falla del producto cubierta por la garantía, solo serán a cargo de CHE CAMISAS los gastos necesarios para la devolución del producto por la misma vía de entrega.
Los usuarios podrán requerir mayor información, o bien notificar devoluciones o formular reclamos por eventuales defectos de fabricación y/o roturas y/o deterioros en tránsito, y/o despachos equivocados, por mail a [email protected] o por Whatsapp al +54 9 11 2852-2862 de lunes a viernes de 8 a 19hs.
En caso de que corresponda la devolución de una suma de dinero, el importe correspondiente y los gastos de envío serán reembolsados al usuario a través del medio de pago utilizado para efectuar la compra.
Tanto para cambios como para devoluciones es necesario empaquetar el/los artículo/s de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el traslado del producto.
15- MONEDA DE PAGO
Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
16- MEDIOS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse por transferencia bancaria o con tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago. CHE CAMISAS podrá habilitar otras opciones para facilitar las compras de sus clientes.
Se pueden abonar los productos por medio de tarjeta de crédito en cuotas cuando así se indique en el website. El usuario podrá ver el importe de las cuotas haciendo “click” en “formas de pago”, al pie de la página. En todos los casos regirán los términos y condiciones aplicados por los bancos emisores de la tarjeta de crédito que sea utilizado o por la empresa administradora de la misma.
La validez de todos los medios de pago está sujeta a que el importe sea debidamente pagado a CHE CAMISAS.
17- PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO
Los pagos podrán ser realizados mediante las tarjetas de crédito y débito indicadas en el website. El procesamiento del pago será realizado a través del servicio de Mercado Pago.
CHE CAMISAS no es responsable por las posibles interrupciones del servicio brindado por dichas empresas ni del manejo de la información que estas puedan realizar. Toda la información ingresada por el usuario está protegida por el sistema de Mercado Pago.
La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización por parte de la entidad bancaria o financiera emisora de la misma.
En los pagos con tarjeta de crédito, el pago se realizará en tiempo real a través de la entidad financiera correspondiente. CHE CAMISAS utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico, con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente a la entidad financiera correspondiente.
El sistema de seguridad empleado salvaguarda todos los datos que los usuarios remitan por internet, incluyendo toda información brindada al formular una orden de compra (incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito).
CHE CAMISAS se reserva el derecho de comprobar los datos personales facilitados por el cliente y adoptar las disposiciones que considere oportunas (incluida la cancelación del pedido), con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, y para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
18- ENVÍOS DE PRODUCTOS DENTRO DEL PAÍS.
Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. La veracidad y/o validez de la misma es exclusiva responsabilidad del usuario.
No se entregarán órdenes a casillas de correo o apartados postales. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, de la ubicación del domicilio de entrega, de los plazos de envío y de la aprobación del medio de pago. Los plazos de entrega que se indiquen en cada caso son estimativos, y siempre a partir del momento en que el pago ha sido autorizado por la entidad que los procesa. Los envíos se realizan en toda la República Argentina.
Al realizar una compra, el usuario recibirá en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada junto a un número de pedido.
El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.
19- GASTOS DE ENVÍO
El usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega. Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura.
20- HORARIOS DE ENTREGA
Los productos serán entregados de lunes a viernes, en días hábiles, entre las 9:00 y las 21:00 horas.
Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos.
21- DIRECCIÓN DE ENTREGA
La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique en el campo “dirección”, la cual puede no coincidir con su domicilio real. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.
CHE CAMISAS no se responsabiliza por la falta y/o error en la consignación de la dirección a los fines del envío de los productos.
En caso de necesitar solicitar un cambio de dirección de entrega, este pedido deberá efectuarse en el momento de realizar el pedido de compra o bien a través del envío en el formulario de contacto dentro del sitio informando la nueva dirección de entrega y el número de pedido.
22- CONSULTA SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO
Como parte del proceso de compra, CHE CAMISAS enviará al cliente un correo electrónico automático indicando el número de guía del envío, una vez despachado el producto.
El estado ("tracking") del pedido podrá ser consultado en cualquier momento en el website.
23- FACTURACIÓN
El usuario tendrá a su disposición la factura con la información clara y precisa de los productos comprados, el método y plan de pago, y la moneda para la transacción.
24- CANCELACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA
El usuario podrá cancelar una orden de compra dentro de los diez (10) días corridos de recibido el producto en el domicilio indicado por el usuario. Para ello deberá ponerse en contacto con CHE CAMISAS.
Si la cancelación de la orden de compra es total, el usuario podrá optar por: (i) solicitar el reintegro del importe mediante el medio de pago que se utilizó el usuario para abonar su compra, o (ii) solicitar la entrega de una nota de crédito a su favor para futuras compras.
Todos los costos que demande la reversión de la orden de compra y/o restitución de los importes abonados quedan a exclusivo cargo del usuario y serán automáticamente descontados de los importes a reintegrar o acreditar.
25- PROHIBICIONES
Se les prohíbe terminantemente a los usuarios: A) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, discriminatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); B) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del website o del sistema; C) utilizar el website para violar cualquier tipo de norma vigente; D) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; E) ofrecer productos o servicios; F) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del website sin previo consentimiento de CHE CAMISAS.
26- DECLARACIONES
CHE CAMISAS no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los usuarios del website sin verificación por parte de CHE CAMISAS.
Si algún usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a CHE CAMISAS por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.
27- DERECHOS RESERVADOS
Todos los derechos del presente website están reservados y corresponden a CHE CAMISAS.
El contenido del presente website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es propiedad de CHE CAMISAS.
Si el usuario considera que en el website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a CHE CAMISAS, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.
28- RAZÓN SOCIAL Y DOMICILIO
CHE camisas está bajo la Razón Social Heine Julieta Andrea. Tiene su sede en Víctor Martínez 197, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Y se encuentra inscripta con el C.U.I.T. 27-38533496-1.
29- NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del website bajo estos términos y condiciones generales, deberán realizarse por escrito: (i) al usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por notificación fehaciente dirigida al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a CHE CAMISAS: formulario de contacto.
30- AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS
Cuando el usuario hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no forman parte del website estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.
CHE CAMISAS no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el usuario exime de toda responsabilidad a CHE CAMISAS por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.
31- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos términos y condiciones se encuentran regidos, sin excepción y en todos sus puntos, por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier duda, diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones, los usuarios deberán comunicarse con CHE CAMISAS de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
En caso de que no sea posible arribar a una solución y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:
A) Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo de la Secretaría de Comercio. Los procedimientos ante este sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho tribunal adquieren autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para más información ingresar a https://www.argentina.gob.ar/reclamar-ante-el-sistema-nacional-de-arbitraje-del-consumo-snac) B) Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (para más información ingresar a http://www.buenosaires.gov.ar) C) Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires con competencia en la materia.
Para el caso que cualquiera de las opciones anteriores fuesen gravosas o económicamente inviables para usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.
Asimismo, el usuario podrá comunicarse con CHE CAMISAS en cualquier momento a los efectos de llegar a un acuerdo mediante el formulario de contacto del website.
CHE CAMISAS, Heine Julieta Andrea C.U.I.T. 27-38533496-1 DOMICILIO: Víctor Martínez 197, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.